سياسة الاستخدام والخصوصية والتوصيل


مرحبًا بكم في متجر لمسة للملفات الرقمية. باستخدامكم للمتجر وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

  • يقدم متجر لمسة منتجات رقمية قابلة للتحميل والاستخدام الشخصي وفقًا لوصف كل منتج.
  • جميع الملفات الرقمية المعروضة في المتجر محمية بحقوق الملكية الفكرية.
  • يمنع إعادة بيع أو مشاركة أو توزيع أو نسخ الملفات الرقمية لأي غرض تجاري أو شخصي دون إذن خطي من المتجر.
  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق الملف مع احتياجاته قبل إتمام عملية الشراء.
  • يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث المحتوى أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يؤدي أي استخدام غير مشروع للمنتجات الرقمية إلى اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية حقوق المتجر.


سياسة التوصيل

نظرًا لأن منتجات متجر لمسة رقمية، فإن عملية التسليم تتم إلكترونيًا فقط:

  • يتم تسليم الملفات الرقمية فور إتمام عملية الدفع بنجاح أو خلال مدة قصيرة حسب نظام المنصة.
  • يحصل العميل على رابط تحميل المنتج عبر حسابه في المتجر أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.
  • يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل الصحيحة عند الشراء.
  • في حال مواجهة أي مشكلة في تحميل الملفات أو الوصول إليها، يمكن التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم.
  • لا توجد رسوم شحن أو توصيل على المنتجات الرقمية.


سياسة الخصوصية

في متجر لمسة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية معلوماتهم.

  • نقوم بجمع البيانات الضرورية لإتمام الطلبات وتقديم الدعم الفني، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
  • تستخدم المعلومات فقط لتحسين تجربة المستخدم وإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء.
  • لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو التشغيلية.
  • نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
  • يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية من خلال التواصل مع المتجر.
  • باستخدام المتجر فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات مستقبلية عليها.