سياسة الاستخدام والخصوصية والتوصيل
مرحبًا بكم في متجر لمسة للملفات الرقمية. باستخدامكم للمتجر وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
- يقدم متجر لمسة منتجات رقمية قابلة للتحميل والاستخدام الشخصي وفقًا لوصف كل منتج.
- جميع الملفات الرقمية المعروضة في المتجر محمية بحقوق الملكية الفكرية.
- يمنع إعادة بيع أو مشاركة أو توزيع أو نسخ الملفات الرقمية لأي غرض تجاري أو شخصي دون إذن خطي من المتجر.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق الملف مع احتياجاته قبل إتمام عملية الشراء.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث المحتوى أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يؤدي أي استخدام غير مشروع للمنتجات الرقمية إلى اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية حقوق المتجر.
سياسة التوصيل
نظرًا لأن منتجات متجر لمسة رقمية، فإن عملية التسليم تتم إلكترونيًا فقط:
- يتم تسليم الملفات الرقمية فور إتمام عملية الدفع بنجاح أو خلال مدة قصيرة حسب نظام المنصة.
- يحصل العميل على رابط تحميل المنتج عبر حسابه في المتجر أو عبر البريد الإلكتروني المسجل.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل الصحيحة عند الشراء.
- في حال مواجهة أي مشكلة في تحميل الملفات أو الوصول إليها، يمكن التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم.
- لا توجد رسوم شحن أو توصيل على المنتجات الرقمية.
سياسة الخصوصية
في متجر لمسة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية معلوماتهم.
- نقوم بجمع البيانات الضرورية لإتمام الطلبات وتقديم الدعم الفني، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- تستخدم المعلومات فقط لتحسين تجربة المستخدم وإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء.
- لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو التشغيلية.
- نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية من خلال التواصل مع المتجر.
- باستخدام المتجر فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات مستقبلية عليها.